El conocimiento posee una organización puede convertirse en una
fuente de ventaja competitiva para sostener mediante el despliegue de una
efectiva estrategia de gestión del conocimiento, que permita originar acciones
innovadoras para generar productos, servicios, procesos y sistemas de gestión
que optimicen los recursos y capacidades de la empresa.
Por esta
razón es necesario desarrollar mecanismos que permiten a todas las personas a
dispone de todo su potencial del conocimiento que se encuentra dispersas
organizaciones, para ampliar y crear estrategias de la gestión del conocimiento
que integre en cinco acciones importantes, entendiendo necesidades y oportunidades
del conocimiento dando crear condiciones para la aplicación del conocimiento de
la empresa y explotar el conocimiento a nivel mundial.
La construcción
del conocimiento permite organizar comprendiendo sus formas y mecanismos de actuación
y entender como realiza los procesos de innovación, formación, aprendizajes y demás
acciones. Relacionando con el desarrollo de la curva del aprendizaje con la producción
de conocimientos que se asegura a la viabilidad y sostenibilidad de la
actividad empresarial.
Un producto
innovador es aquel que trae algo nuevo y emocionante al mundo, es una de las
ideas más frescas que buscan hacer las cosas de manera diferente o mejor. Lo especial
de los productos innovadores es que se aprovecha avanzar intermedio a la tecnología,
como lo es la inteligencia artificial y la robótica. Haciendo uso de la creatividad
para resolver problemas de formas que nunca imaginamos, estos productos no solo
son emocionantes para las personas que los fabrican sino también que marcan
diferencia en la vida cotidiana de miles de personas.
Características:
·
Originalidad
·
Mejora constante
·
Facilidad de uso
·
Adaptación al usuario
· Compatibilidad tecnológica
La
estrategia de la Gestión del conocimiento se encuentra integrada por cinco factores
muy importantes:
·
Facilitar necesidades y oportunidades del conocimiento.
·
Construir varios conocimientos relevantes para la
empresa.
·
Optimizar y distribuir el conocimiento de la organización.
·
Crear condiciones para la aplicación del conocimiento.
·
Explotar el conocimiento.
Para la
perspectiva de Gestión del conocimiento para la innovación tiene un papel
importante, debido a que es la encargada de desarrollar e identificar, las
oportunidades de mejora y conocimiento relevantes para generar soluciones
rentables y sostenibles.
Innovación
surge del contacto con la ciencia a lo largo de todo el proceso: por un lado,
como ciencia y conocimiento acumulado que se utiliza cuando surge un problema
tecnológico y, por otro, cuando no se encuentran estas soluciones y es
necesario emprender nuevas investigaciones. Permite y alienta el intercambio de
ideas, colaboración y acceso a la información más reciente. La gestión del
conocimiento permite a las personas estimular la innovación y los cambios
culturales necesarios para evolucionar la organización y satisfacer las cambiantes
necesidades comerciales.
Innovación
no es un sprint sino una carrera de fondo. Incubar ideas e innovar toma tiempo,
algo que nadie quiere malgastar. Pero si la innovación no ofrece resultados, no
significa nada. La gestión del conocimiento se enfoca en obtener resultados en
el corto plazo y garantiza seguridad y predictibilidad. La innovación es una
apuesta a medio/largo plazo y demanda un alto riesgo, gran inversión y la
amenaza de cambios radicales. Innovar es sinónimo de cambio y cambiar es algo
que tanto el ser humano como las organizaciones resisten por naturaleza “Los
ojos no ven nada más que aquello que conocen” Con esta frase comienza un
artículo acerca de la investigación de 2
niños desaparecidos que lleva días acaparando portadas en los periódicos
españoles. Hoy, tu vida depende del conocimiento que tienes y por mucho que
quieras, imagines ó sueñes, no puedes hacer aquello para lo que no tienes el
conocimiento necesario. La gestión del conocimiento se basa en reutilizar lo
que ya sabemos. Sin embargo, la innovación solo es factible en aquellos ámbitos
en los que tienes conocimiento previo suficiente. Yo no puedo innovar en el
área del tratamiento del cáncer porque carezco de conocimiento al respecto. Por
tanto, el primer requisito es conocer con precisión de qué conocimiento
dispones tanto tú como tu organización.
1.
Comprende la cultura organizacional de tu empresa
Antes de
seleccionar un sistema de gestión del conocimiento, es importante evaluar la
cultura organizacional de tu empresa, ya que el comportamiento de los
colaboradores y cómo realizan sus tareas son relevantes. El éxito de una
Gestión del Conocimiento no depende del costo de software, sino de las personas
que operan esa plataforma.
2.
Implementa la
gestión del conocimiento con cuidado
Al
implementar una plataforma de gestión del conocimiento, debes tomarte un tiempo
para evaluar este paso. Esto se debe a que las personas generalmente no
responden bien a los cambios abruptos y probablemente eviten usar un sistema
extraño que no entienden.
3.
Motiva a los colaboradores con recompensas
Una razón
por la cual muchos sistemas de gestión del conocimiento no tienen éxito se debe
a la idea de que al retener información valiosa, un individuo se convierte en
un pilar fundamental de la organización y no puede ser despedido debido a su
importancia.
4.
Reconoce a los colaboradores que aportan conocimiento
Utiliza el
sistema de gestión de conocimiento de la empresa para que los colaboradores que
aporten conocimiento sean reconocidos por ello. En otras palabras, permite que
coloquen su nombre a sus aportes. De esa manera, el sistema de recompensas
sería fácil de implementar y los proveedores de buenos conocimientos pueden
tomar el crédito por sus esfuerzos.
5.
Asigna un ejecutivo de gestión del conocimiento
La
implementación de un sistema de gestión del conocimiento representa un cambio
significativo en una organización. Por lo tanto, debe haber una persona
encargada que haya tenido experiencia para que pueda orientar a todo el equipo
de trabajo, resolver sus dudas y garantizar que esta iniciativa permanezca
enfocada y en el camino correcto. Por ello, es importante involucrar a un
representante de cada área en el proyecto de implementación del sistema de
gestión del conocimiento.
SEGUNDA PARTE
CREATIVIDAD E INNOVACIÓN EN EMPRESAS Y ENFOQUE TECNOLÓGICO
Modelos para
la gestión del conocimiento
Durante la
gestión del conocimiento es una de las categorías de más uso frecuente en la discusión
académica sobre estrategias empresariales, para el respectivo significado es ampliando
y acomplejando a lo largo del tiempo hasta constituirse en un campo de estudio
más autónomo.
Administración
del cambio: La gente tiene que dar un cambio profundamente a la forma en que piensa
en el actuar e interactuar aprendiendo junto a los demás y cantidad de
interacciones sociales.
Conocimiento
como a acceso a la información: Para esta visión y el conocimiento
organizacional debe ser organizado para facilitar el acceso y recolección de
conocimiento. Mejorando las implicaciones para la gestión del conocimiento es
dando algo distinto de datos o información, pero no hay nada de nuevo enfocado
a su gestión.
Modelos de
capital intelectual: Es una parte muy importante para el modelo de la
literatura enfocada a la gestión del conocimiento a partir del concepto de capital
intelectual. Como lo es el termino capital es donde advierte del valor del conocimiento
como un activo organizacional, dando al capital intelectual es el conjunto de
activos intangibles con potencial para generar un mayor valor para la empresa.
Modelos de categorización
para el conocimiento: estos tipos de modelos definen el conocimiento en diferentes
formas, cada una de ellas considera separada y potencial tratada en diferentes
maneras, estos enfoques proponen categorías para el conocimiento, aplicando
diferentes métodos y herramientas a la interacción entre ellas.
Establecer
un plan para la gestión del conocimiento: unas de sus etapas son el análisis capital
intelectual y el análisis de requerimientos de las tecnologías de la información
dando a su creación de un sistema de Gestión del conocimiento y trabajando en
sus actividades grupales e ideales para la GC para entender los casos del éxito
y las mejoras prácticas.
Enfoques
para la gestión del conocimiento
Es uno de
los procesos que da enfoque multidisciplinario donde consiste en almacenar,
crear. Compartir, usar y gestionar el conocimiento, para alcanzar los objetivos
de esta lograr resultados, innovar o resolver problemas para el optimo
conocimiento explicito.
·
Basados en la Tecnología
Se extiende
al enfoque que se basan para los avances que se han realizado tanto en los
campos de la información como de la comunicación que han dado las posibilidades
para la construcción e implementación de herramientas para que puedan llegar a
permitir la gestión del conocimiento entre las organizaciones. Para el elemento
encontramos aplicaciones informáticas (software) que permite almacenar,
organizar y presentar mejor la información de manera que el conocimiento
organizacional para ser mejor utilizado para ser más preciso a la captación y presentación
por medios tecnológicos.
·
Creación de redes de trabajo
Se encuentra
sistemas que ayudan a la población a encontrarse en campos determinados donde
son también estables y útiles para resolver ciertos tipos de problemas, durante
grandes porcentajes de lo que la gente aprende y organización de saber los resultados
de interacciones entre trabajadores y comunidades socialmente construidas que
se forman dentro de las organizaciones, constituyendo mejores mecanismos a través
de los cuales las personas vayan aprendiendo.
·
Basados en las personas
Se enfoca
por los elementos claves para la GEC son las personas, puesto a esto que crean
mejores conocimientos y las que utilizan en su actividad, por la tanto crea las
condiciones para facilitar e incentivar a las comunidades para que puedan
llevar a cabo adecuadamente los procesos de creación y transmisión del
conocimiento, para la consideración del conocimiento táctico es insustituible
para creer que lo único se pueda gestionar a las personas que tienen el apoyo de
la tecnología para utilizar la facilitan entre la comunicación o para tener
constancia de los conocimientos que posee cada persona.
·
Basados en la economía
Esta parte
es la principal preocupación para el valor capital intelectual de las
organizaciones, entre la ideal consiste una vez llegados para el
establecimiento encontrando el valor de los activos inmateriales donde ser muy
sencillo de gestionarlos.
Herramientas
tecnológicas para la gestión del conocimiento
Las tecnologías
juegan un papel relevante y variado durante la gestión del conocimiento con una
forma de operatividad, pero esta la sección la cuan propone una clasificación de
las tecnologías basadas en funcionalidad en el contexto de los discutido
anteriormente, durante este vídeo miramos las diferentes asociaciones tecnológicas:
Técnicas
para el desarrollo de la creatividad en la gestión del conocimiento
Para la
creatividad simboliza la producción de algo nuevo y dar solución a novedosa o
dar una solución resultante dando la reformulación de un problema, pero antes
es conveniente explicar algunos términos empleados en estas metodologías:
·
Incubación, madurez y subconsciente
·
Inspiración, iluminación
·
Metodologías con enfoque principal en lo psicológico
Algunas de
las tecnologías facilitadoras o habilitadoras entre la gestión del conocimiento
son:
·
Internet
·
Intranet
·
Data warehouse
·
Páginas amarillas
Fuente: (Gómez
y Alsina, 2015)
Para la actualidad
la multitud de herramientas para el tratamiento de información en el mercado
permite la mayoría de parte entre las herramientas teniendo como finalidad
favorecer la comunicación organizacional y son importantes porque ayudan a
establecer una interrelación virtual entre personas o grupos de trabajo
favoreciendo la captación entre los conocimientos en el mismo instante que se desarrollaría
y su difusión entre las compañías.
Referencia:
- BROWN, Tom, GRAINER, Stuart, DEARLOVE, Des, RODRIGUEZ, Jorge N.; Business mind. Las mejores mentes empresariales en directo. Pearson Educación S.A.; Madrid; 2002.
- VALHONDO, Domingo; Gestión del conocimiento. Del mito a la realidad; Ediciones Díaz de Santos; Madrid; 2004; en http:site.ebrary.com/lib/bibliotecaeansp/Doc?id=10069401&ppg=113.
- Baiget, J. y Baiget, J. (2016). Gestión del conocimiento y competitividad. EUNSA.
- Ordoñez, R. (2010). Cambio, creatividad e innovación: desafíos y respuestas. Ediciones Granica.
- Bermúdez Merino Jesús. (2020, noviembre 10). Gestión del conocimiento: definición, función, implementación y ventajas. Recuperado de https://www.gestiopolis.com/gestion-del-conocimiento-en-las-organizaciones-sus-ventajas/
- Fernández, A. (2005). Creatividad e innovación en empresas y organizaciones. Díaz de Santos.
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